• 고객센터
    1666-1434
    Mon-Fri 11:00 - 18:00
    Lunch 13:00 - 14:00
    Close. Sat, Sun, Holiday
  • 입금계좌
    예금주 :
    (주)불량소녀 이유나
    농협 301-0154-0572-51
    국민 361401-04-103988
    신한 100-030-202170
    우리 1005-902-545701

closetop-sub

closetop


Q&A

뒤로가기
제목

[자주하는 Q&A]★불량소녀 교환 및 반품 절차

작성자 (ip:)

작성일 2014-11-13 15:34:46

조회 14276

평점 0점  

추천 추천하기

내용

우체국택배 반품/교환접수방법

★ 우체국택배(1588-1300) ▶1번 ▶1번(반품) ▶송장번호+ *(별) ▶착불 ▶송장번호 모르실경우 상담원 연결(접수후 2~3일소요)

- 교환택배비 :물품구입후 7일이내 착불 5,000원 동봉

- 반품택배비 :물품구입후 7일이내 착불 2,500원동봉 /초기 배송비는 차감(2,500원)

- 반품품목을 제외한 나머지 구매금액이 5만원 이상시 2,500원

- 반품품목을 제외한 나머지 구매금액이 5만원 미만일 경우 5,000원

- 처음 초기배송료 2,500원 지불하신 분들은 환불되지 않고, 반품배송비 2,500원만 동봉해주시면 됩니다.

- 제품불량 및 오배송 교환/반품 :물품구입 후 7일이내 가능(단, 처음과 다른제품으로 교환시 2,500원 동봉)

- 타택배(모든 편의점택배 포함)로 교환물품 보내실경우 선불로접수, 2500원 동봉

- 타택배(모든 편의점택배 포함)로 반품물품 보내실경우 선불로접수, 초기배송료(2,500원 차감)

- 타택배(모든 편의점택배 포함)로 반품/교환을 착불로 보내주실 경우 원배송비2,500원을 제외한 나머지금액은 고객부담

- 환불시 초기 배송료 2,500원은 환불되지 않습니다.

- 도서지역은 기본 배송비외 도선료 비용이 추가발생 될 수 있습니다.

- 배송비가 동봉안된 경우 환불금액에서 차감 후 환불처리 가능합니다.



보내주실 주소 :


우) 02350 서울특별시 강동구 양재대로112길 57 강동우체국 소포실 '불량소녀' 앞


우체국택배가 아닌 타택배사를 이용하실경우에는 선불로 보내주세요.

착불로 보내실 경우 편도 2,500원을 초과하는 금액에 대해 저희쪽 입금해주셔야 합니다.

(교환이나 반품은 물품수령일로부터 7일안에 보내주셔야 하며, 교환은 1회만 가능)


타택배 주소 :  서울시 성동구 성수2가3동 284-9번지 성수빌딩3층


교환&반품 유의사항

- 반품시에는 고객님께서 받으신 사은품은 구매하신 상품과 함께 동봉해주세요.

- 상품 수령일 기준2일이내 고객센터나 Q&A게시판에 반품의사를 전해주시고, 7일 이내에 상품이 도착 되도록 해주세요.

- 물건 도착 후 3~5일 이후에 반품 및 교환처리가 완료 됩니다.

- 교환은 꼭 우체국택배를 이용하여 착불로 보내주시고, 교환및 반품내용은 왕복 택배비5,000원을 반품양식 봉투에 담아 보내주세요.


교환&반품 이러상품은 절대 불가합니다.

- 상품 수령후 7일이 경과한 상품은 어떤 이유에서든(해외배송,여행,출장,늦게확인햇음 등)미사용 제품이라도 반송됩니다.

- 주문제작상품, 세일상품, 비키니(래쉬포함),가죽,신발, 흰색계열, 상품에 텍제거, 향수,화장품,세탁,다림질, 수선,임의훼손 등 착용흔적이 남아있는 상품은 반품불가능





18.11.30일 택배사 변경 공지
CJ 대한통운택배에서 18.12.03일 부터 우체국택배로 변경됩니다.

첨부파일

비밀번호
수정

비밀번호 입력후 수정 혹은 삭제해주세요.

댓글목록

등록된 댓글이 없습니다.

댓글 수정

이름

비밀번호

내용

/ byte

수정 취소

비밀번호 :

확인 취소

댓글 입력

이름

비밀번호

내용

/ byte

평점

왼쪽의 문자를 공백없이 입력하세요.

관리자에게만 댓글 작성 권한이 있습니다.